Рубрика: Контроль отделов продаж

Недавно один РОП в разговоре сказала нам: «Нам больше не нужен контроль качества — у нас есть Copilot и GPT-чат». А мы подумали в этот момент: окей, т...

«Почему решили прибегнуть к аудиту звонков?» — спрашиваем мы в момент знакомства с потенциальными Заказчиками и конечно, большинство отвечает, ч...

Если выбрали аутсорсинговую стратегию, то вам предстоит выбор из нескольких сервисов по аудиту звонков. Данная статья призвана погрузить в тонкости ра...